Vilkår & Betingelser
BETALING
Anne Haaning Curated modtager betaling med VISA, Mastercard, Apple Pay, Maestro og American Express. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK danske kroner og er incl. moms. Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
Anne Haaning Curated anvender Stripe som betalingsløsning. Dermed krypteres alle dine kortoplysninger, og Anne Haaning Curated har ikke adgang til dine betalingsoplysninger, da disse hånderes af 3. part.
LEVERING
Anne Haaning Curated benytter henholdsvis PostNord og GLS som fragtleverandører. Anne Haaning Curated sørger for levering til nærmeste pakkeshop, der defineres automatisk. Levering i Danmark vedr. ordre placeret på ahcurated.dk er fragtfrit, dog vil der ved større produkter som fx møbler være leveringsomkostninger. Det samme gælder ordrer der ønskes sendt til Færøerne, Grønland samt udlandet.
Anne Haaning Curated efterstræber at afsende ordren dagen efter at ordren er indgået. I travle perioder kan der forekomme lidt forsinkelser. Du modtager altid en email, når ordren er afsendt.
Afhentning i Showroom Fredericia kan aftales. Ønskes dette, send venligst mail til anne@ahcurated.dk umiddelbart efter ordren er placeret, og vi vil kontakte dig vedr. adresse og tidspunkt. Mrk. venligst e-mailen med “Afhentning” i emnefeltet og påfør det pågældende ordrenummer.
FORTRYDELSESRET OG RETURNERING
Hos Anne Haaning Curated tilbyder vi 14 dages returret på dine køb, regnet fra den dag varerne modtages. Vi skal have returpakker i hænde hos os senest 14 dage fra modtagelsedato. Ellers vil pakken blive sendt retur.
Meddelelse om ønsket returnering skal ske pr. mail til: anne@ahcurated.dk
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du informere os og returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
Varen skal være i samme stand, som ved modtagelse, såfremt dette ikke er tilfældet forbeholder vi os retten til at afvise returvaren. Returforsendelser sker på eget ansvar. Returvarer sendes til: Anne Haaning Curated, 6.julivej 61, 7000 Fredericia
Returpakker skal sendes direkte til vores angivne adresse. Vi tager ikke imod pakker leveret til pakkeshops eller lign. afhentningssteder.
KUNDESERVICE
Det er nemmest at komme i kontakt med os på anne@ahcurated.dk, men du er også velkommen til at ringe til os på tlf. +45 60 67 36 14 fra mandag til fredag mellem kl. 11.00 - 14.00.
REKLAMATIONSRET
Anne Haaning Curated yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Anne Haaning Curated indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Anne Haaning Curated returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Anne Haaning Curated, 6.julivej 61, 7000 Fredericia, anne@ahcurated.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
PERSONDATAPOLITIK
På denne side kan du læse om vores persondatapolitik, der beskriver, hvordan Anne Haaning Curated ("www.ahcurated.dk", "os", "vores", "vi") indsamler og behandler oplysninger om dig.
For at handle hos Anne Haaning Curated skal du oplyse mindst følgende:
Navn
Adresse
Email-adresse
Telefonnummer
Persondatapolitikken gælder både for personoplysninger, som du afgiver til os, og oplysninger, som vi indsamler via vores hjemmeside, www.ahcurated.dk
Anne Haaning Curated er dataansvarlig for dine personoplysninger. Ønsker du at kontakte os, kan du gøre det via kontaktinformationerne:
Anne Haaning Curated
6.julivej 61
7000 Fredericia
CVR.: 33644884
anne@ahcurated.dk
I nedenstående finder du de personoplysninger, vi indsamler. Vi beskriver desuden formålet med indsamlingen og retsgrundlaget for behandlingen.
Når du besøger www.ahcurated.dk, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af hjemmesiden. Vi registrerer bl.a. hvilken type browser, du bruger, hvilke søgetermer, du bruger, din IP-adresse, herunder din netværkslokation og informationer om din computer.
Indsamlingen har intet andet formål end at optimere brugeroplevelsen og funktionerne på www.ahcurated.dk, ligesom vi bruger informationerne til at målrette vores markedsføring på diverse kanaler, eksempelvis Google Adwords. Det hjælper os til at tilbyde vores brugere det mest relevante indhold. Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på www.ahcurated.dk, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver. Det kan være navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., betalingsmåde, oplysninger om hvilke produkter du køber og eventuelt har returneret, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget.
Formålet er at levere de produkter, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder til bogføring og regnskab. Ved køb indsamles IP-adressen med det formål at kunne forhindre svig. Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f.
NYHEDSBREVE
Hvis du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer. Formålet er at gøre os i stand til at levere nyhedsbreve til dig. Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
Modtagere af Personoplysninger
Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til den transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig.
Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Samarbejdspartnere må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse.
DINE RETTIGHEDER
Du er til enhver tid i din gode ret til at anmode os om at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, til hvilket formål, hvem der har modtaget dem, samt hvorfra oplysningerne stammer.
Hvis du ønsker det, udleverer vi en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du kan bede om oplysningerne ved at sende en skriftlig anmodning til anne@ahcurated.dk. Vi kan i den forbindelse bede dig om at dokumentere, at du er personen, du giver dig ud for at være.
RETTEN TIL BERIGTIGELSE
Urigtige personoplysninger berigtiger vi for dig. Er du blevet opmærksom på fejl i oplysningerne, som vi har registreret om dig, bedes kontakte os skriftligt, hvorefter vi vil korrigere oplysningerne.
RETTEN TIL SLETNING
Der kan opstå tilfælde, hvor du har ret til at få alle eller dele af dine personoplysninger slettet af os. Dog ikke i det tilfælde at dine oplysninger er nødvendige for os, eksempelvis til at overholde retlige forpligtelser.
Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring
Der kan ligeledes opstå tilfælde, hvor du er i din ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring. Eksempelvis hvis du mener, at oplysningerne er forkerte.
RETTEN TIL DATAPORTABILITET
I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger udleveret i et struktureret format, der gør det muligt for dig at overføre oplysningerne til en anden dataansvarlig.
RETTEN TIL INDSIGELSE
Du kan altid gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, der benyttes i markedsføringsøjemed. Gør din personlige situation det nødvendigt at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, har du også til enhver tid ret til at gøre det.
RETTEN TIL AT TILBAGEKALDE SAMTYKKE
Du er til enhver tid i din gode ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger. Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os på anne@ahcurated.dk.
RETTEN TIL AT KLAGE
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.
SLETNING AF PERSONDATA
Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.
KONTAKTOPLYSNINGER
Anne Haaning Curated er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden. Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, kan du kontakte:
Anne Haaning Curated
6.julivej 61
7000 Fredericia
CVR.: 33644884
anne@ahcurated.dk
ÆNDRINGER I PERSONDATAPOLITIKKEN
Såfremt vi foretager ændringer i Persondatapolitikken, vil du blive orienteret om dette ved dit næste besøg på Hjemmesiden.